Kommunikation

  • Über eine Kommentarfunktionalität in Events, Optionierungen, Aufgaben und demnächst auch Dateien ist es möglich mit deinem Team zu interagieren ohne co*pilot zu verlassen.
  • Mittels Notification-System werden Benutzer:innen von Kommentaren und relevanten Änderungen benachrichtigt werden um so auf dem Laufenden zu bleiben oder entsprechend reagieren zu können.
  • Ein Aktivitätsverlauf erleichtert es zudem Änderungen nachträglich nachzuvollziehen.

Kommentare

Auf Events, Optionierungen, Aufgaben und demnächst auch Dateien kann kommentiert werden.

User und Rollen können dabei via „@Vorname Nachname“ bzw. eine ihrer Rollen adressiert werden. Adressierte User erhalten eine Notification.

Adressierung über Rollen

  • Über „@Rolle“ lassen sich alle User ansprechen, die diese Rolle zugewiesen haben. Via „@Admin“ werden z.B. Alle User mit der Rolle „Admin“ benachrichtigt.
  • Es können auch zusätzliche Rollen als „Verteiler“ angelegt werden
    • Name: „Verteiler XY“, „Office“ oder dergleichen ganz nach Belieben
    • Hauptberechtigung: READER
    • Klick auf „Minimalen Zugriff vorauswählen“
    • Zu den Zugängen wechseln und den entsprechenden Personen die eben erstelle Rolle zuweisen
  • Über die Sonder-Rolle „@everyone“ lassen sich zudem alle User ansprechen.

Notifications

Kanäle

App

Rechts oben in der Navigationsleiste wird angezeigt wieviele ungelesene Notifications vorliegen. Im Notification-Panel sind alle ungelesenen und gelesenen Notifications gelistet – klickst du auf eine Notification gelangst du zum entsprechend Ort in der Applikation wie z.B. der Aufgabe, auf die kommentiert wurde.

E-Mail

Notifications erhältst du auch (zeitgleich wie in der App) per E-Mail. Dies kann in den User-Einstellungen deaktiviert werden.

Abonnent:innen

Du möchtest immer auf dem neuesten Stand bleiben und nichts verpassen? Kein Problem! Eine Vielzahl von Inhalten in co*pilot lassen sich abonnieren (z.b. Events, Optionierungen, Aufgaben usw.). Als Abonnent:in erhältst du Benachrichtigungen über Änderungen an diesen Inhalten per E-Mail und/oder App-Notification.

Dabei erkennt das System selbst welche Inhalte für dich relevant sind: Erstellst du Inhalte oder editierst sie, wirst du automatisch Abonennt:in. Wirst du im Kommentarbereich eines Inhaltes persönlich erwähnt oder beteiligst du dich selbst an der Diskussion erhältst du fortan als Abonennt:in Benachrichtiungen, wenn sich etwas ändert.

Abonnent:innen können auch manuell hinzugefügt oder entfernt werden. Wenn Inhalte für dich nicht mehr relevant sind, kannst du das Abonnement beenden und wirst bei Änderungen nicht mehr benachrichtigt.

Notification-Regeln

Im Folgenden ist beschrieben, welche Benutzer:innen von welchen Aktionen benachrichtigt werden.

Änderungen

  • Event: Status, Datum, Beginn (alle Abonnent:innen)
  • Aufgaben: Zuweisung (Zuständige:r Benutzer:in), Jegliche Änderungen (alle Abonnent:innen)
  • Optionierung: Jegliche Änderungen (alle Abonnent:innen)

Kommentare

  • Alle adressierten Benutzer:innen
  • Alle Abonnent:innen

Globale Notification-Regeln (soon)

Für folgende Änderungen an Events lässt sich separat festlegen welche Rollen darüber benachrichtigt werden sollen. Dies geschieht völlig unabhängig davon, ob jemensch das geänderte Event abonniert hat.

  • Neues Event wird bestätigt
  • Event wird gelöscht
  • Absage (User Rolle bzw. Migration Claim = USER)
  • Verschoben (User Rolle bzw. Migration Claim = USER)

Aktivitätsverlauf

In Event, Aufgaben, Optionierungen und demnächst auch Dateien werden führen die meisten Aktionen zu einem Eintrag im Aktivitätsverlauf. Dieser kann von Admins und Usern eingesehen werden.

User-Einstellungen

  • Ganz rechts in der Navigationsleiste kommst du über das User-Menu (1) zu den User-Einstellungen (2)
  • Dort kannst du einen Avatar hochladen (3) und einstellen, ob du E-Mail Notifications erhalten möchtest