Wer die Zahlen eines Events bekommt, legst du im Verteiler des Events fest. Verschicken kannst du sie einzeln am Event, je Zeile im Ticketreport oder für viele Events gesammelt.

Report

Der Ticketreport listet die Vorverkäufe deiner Events. Ohne Datumsfilter zeigt er Events ab heute. Über die Filter grenzt du die Liste ein, etwa nach Event-Zeitraum, Raum, Spielort, Reihe, Ticketsystem, Verteiler, Kontakt, Künstler:in, Event-Typ oder Event-Titel; deine Filter speicherst du als Ansicht.

  • Gesamt: Verkaufte Tickets je Event mit dem Badge des aktuellen Schwellwerts und einer Markierung für eingetretene Kontrollpunkte.
  • Ticketsysteme: Je Ticketsystem eine Spaltengruppe, zugeklappt mit der Summe „verkauft / Kontingent (x %)". Aufgeklappt zeigt sie die Kategorien.
  • Veränderung: Der Vergleich mit dem Stand der Vorwoche oder von vor 7 Tagen, absolut und relativ. Welcher Vergleich gilt, legst du in den Ticketing-Einstellungen fest.
  • Verteiler und letztes Mailout: An wen die Zahlen gehen und wann sie zuletzt verschickt wurden.

Kontingent und Auslastung beziehen sich im Ticketreport, in dessen CSV und im Ticketing-Block des Events auf die Summe der Kategorie-Kapazitäten, nicht auf die Summe der Kontingente aller Ticketsysteme.

Unter der Tabelle blätterst du durch die Events und wählst, ob 20, 50 oder 100 je Seite erscheinen. Auf dem Smartphone zeigt der Report je Event nur den Gesamtstand.

Wählst du Events über die Zeilen-Checkbox aus, lädt Download ihre Zahlen als CSV-Datei für die Weiterverarbeitung in einer Tabellenkalkulation, und Versenden startet den Sammelversand.

Verteiler

Im Verteiler im Tab Ticketing eines Events hinterlegst du die E-Mail-Adressen, an die die Vorverkaufszahlen des Events gehen, etwa die der Künstler:innen oder der Agentur.

  • Adresse hinzufügen: Über Kontakt hinzufügen trägst du eine E-Mail-Adresse ein und speicherst sie. Beim Tippen schlägt co*pilot die E-Mail-Adressen der Kontakte vor, die am Event verlinkt sind, gruppiert nach Kontakt und Rolle; du suchst nach Name oder Adresse. Eine gewählte Adresse wird sofort eingetragen – als Adresse, nicht als Verknüpfung zum Kontakt.
  • Adresse entfernen: Über Aus Verteiler entfernen im Kontextmenü der Adresse.

Zahlen verschicken

  • Einzeln am Event: Sobald der Verteiler mindestens eine Adresse enthält, verschickst du über Verkäufe versenden den Ticketreport des Events. Betreff und Nachricht sind aus der Vorlage vorbelegt und lassen sich anpassen; als Empfänger:innen stehen die Adressen des Verteilers zur Wahl.
  • Je Zeile im Ticketreport: Das Papierflieger-Symbol einer Zeile öffnet den Versanddialog für dieses Event; Betreff, Nachricht und Empfänger:innen aus dem Verteiler passt du vor dem Senden an.
  • Sammelversand: siehe unten.

Versendete Reports hält co*pilot als Aktivität am Event fest und zeigt den Zeitpunkt im Ticketreport unter Letztes Mailout.

Sammelversand

Für die ausgewählten Events fasst co*pilot je Verteiler-Adresse alle Events zu einer E-Mail zusammen. Jede E-Mail kannst du vor dem Senden anpassen. Events ohne Verteiler bleiben außen vor.

Absender und Antwortadresse

Die E-Mails kommen von co*pilot. Antworten gehen an die Adresse VVK-Meldung aus den Stammdaten; sie steht zusammen mit deinem Firmennamen auch in der Fußzeile. Fehlt sie, weist der Ticketreport darauf hin.