Ereignisse und Schwellwerte
Mit Ereignissen, Schwellwerten und Kontrollpunkten siehst du, ob ein Vorverkauf im Plan liegt, und lässt dich rechtzeitig warnen.
Ereignisse und Schwellwerte legst du im Tab Ticketing eines Events unter der Statistik an, jeweils über Ereignis hinzufügen bzw. Schwellwert hinzufügen. Zum Bearbeiten klickst du auf die Zeile, löschen kannst du sie über das Kontextmenü der Zeile.
Ereignisse, Schwellwerte und Kontrollpunkte
- Ereignisse: Zeitpunkte wie „Pressemitteilung" oder „Plakatierung". Zu einem Ereignis kannst du eine Erinnerung einstellen und festlegen, wer erinnert wird. Die Liste nennt zu jedem Ereignis die Tage bis zum Beginn; im Chart erscheinen vergangene Ereignisse als graue Linie.
- Schwellwerte: Zielmarken wie „Break-Even", in Stück oder Prozent der Gesamtkapazität und mit eigener Farbe. Der Schwellwert, in dessen Bereich der aktuelle Stand liegt, steht als farbiges Badge im Ticketing-Block des Events und im Ticketreport.
- Kontrollpunkte: An einem Schwellwert legst du fest, dass er bis zu einem Ereignis, einem Zeitpunkt oder einer Anzahl Tage vor Beginn erreicht, nicht erreicht oder überschritten ist, jeweils als Warnung oder Info. co*pilot prüft sie selbstständig, benachrichtigt die gewählten Personen und markiert eingetretene Kontrollpunkte im Ticketreport.
Ereignisse und Schwellwerte erscheinen im Chart der Statistik und in ihrem Tooltip, Ereignisse zusätzlich als Kalendersymbol in der Tabelle.
Von und Bis
Ein Schwellwert ist ein Bereich der verkauften Tickets. Die Einheit legt fest, ob Von und Bis in Stück (Stk.) oder in Prozent der Gesamtkapazität (%) gelten; Prozentwerte rechnet co*pilot über die Summe der Kategorie-Kapazitäten in Stück um. Ein Stand liegt im Bereich, wenn er mindestens Von und weniger als Bis beträgt. Die Bereiche mehrerer Schwellwerte dürfen sich nicht überlappen, sie können aber direkt aneinander anschließen. Für die Kontrollpunkte gilt:
| Bedingung | trifft zu, wenn der Stand … |
|---|---|
| erreicht | mindestens Von beträgt |
| nicht erreicht | unter Von liegt (nur mit Stichtag) |
| überschritten | über Bis liegt |
Beispiel: Break-Even mit Kontrollpunkt
Bei 1.000 Plätzen Gesamtkapazität ist die Veranstaltung ab 60 % ausgeglichen. Du legst das Ereignis „Plakatierung" an und dann einen Schwellwert mit der Einheit %, Von 60, Bis 100 und dem Titel „Break-Even". Unter Kontrollpunkt hinzufügen wählst du Bis zum Ereignis → „Plakatierung", die Bedingung nicht erreicht und die Bedeutung Warnung. co*pilot fasst das als Satz zusammen: „Warnung, wenn bis Plakatierung (…) nicht 600 Stk. (60 %) verkauft sind". Sind zur Plakatierung weniger als 600 Tickets verkauft, benachrichtigt co*pilot die gewählten Personen.
Ein zweiter Kontrollpunkt Ohne Stichtag mit erreicht und Info meldet, sobald 600 Tickets verkauft sind.
Beispiel: Ereignis mit Erinnerung
Die Pressemitteilung geht am 1. März um 10 Uhr raus. Du legst das Ereignis „Pressemitteilung" mit diesem Zeitpunkt an, wählst unter Erinnern „1 Tag vorher" und unter Wer wird erinnert? die zuständige Person. Am 28. Februar um 10 Uhr erhält sie eine Erinnerung. Über Benutzerdefiniert… stellst du andere Vorläufe in Minuten, Stunden, Tagen oder Wochen ein.