Eventim stellt die Vorverkaufszahlen nicht über eine Schnittstelle bereit, sondern verschickt sie als täglichen E-Mail-Report. Diesen Report leitest du an co*pilot weiter, co*pilot liest ihn automatisch ein.

So richtest du den Report ein

  1. Eigene Adresse anlegen, z. B. vvk-eventim@euer-haus.de. Diese Adresse gibst du an Eventim, die co*pilot-Adresse nicht.
  2. co*pilot-Adresse nachsehen: Öffne in den Einstellungen dein Ticketsystem Eventim, dort steht die Adresse. Gibt es noch keins, lege ein Ticketsystem mit Eventim an.
  3. Weiterleitung einrichten von deiner eigenen Adresse an die co*pilot-Adresse.
  4. Eventim anschreiben, am besten mit der Vorlage unten. Darin steht deine eigene Adresse aus Schritt 1.

E-Mail-Vorlage

Wende dich an deinen Ansprechpartner bei Eventim:

Sehr geehrte Damen und Herren,

für den automatisierten VVK-Zahlen-Import in co*pilot benötigen wir
den dafür vorgesehenen täglichen E-Mail-Report an die folgende(n) E-Mail-Adressen:
- <eure eigene Adresse, z. B. vvk-eventim@euer-haus.de>
- <andere Empfänger:innen>

Für technische Rückfragen wenden Sie sich bitte an den co*pilot Support: support@copilot.events

Viele Grüße

Format des Reports

Der Report ist eine CSV-Datei mit folgenden Spalten:

  • Veranstaltungstitel
  • Veranstaltungsnummer
  • Veranstaltungsdatum
  • Spielstätte ID
  • Ort Name
  • Dienstleister NAME
  • Dienstleister NUMBER
  • Veranstalter NAME
  • Veranstalter NUMBER
  • Kategorie DESC
  • Ticketstatus NAME
  • Grundpreis ID
  • Anzahl Tickets
  • Ticketerlös
  • Refundierung
  • Kapazität

Beispiel:

  "Veranstaltungstitel ID";"VA-Nr. ID";"VA-Datum DATE";"Spielstätte ID";"Ort Name";"Dienstleister NAME";"Dienstleister NUMBER";"Veranstalter NAME";"Veranstalter NUMBER";"Kategorie DESC";"Ticketstatus NAME";"Grundpreis ID";"Anzahl Tickets";"Ticketerlös";"Refundierung";"Kapazität"
"Viagra Boys - Live";"1701";"15.06.2025";"Alte Kongresshalle";"München / Schwanthalerhöhe";"ov2b GmbH";"18042";"ov2b GmbH";"18042";"PK 1";"Gebucht";"28,00";"739";"20.692,00";"0,00";"2000"